22 мая состоялась плановая техническая учеба на тему «Организация обеспечения требований стандартов социального обслуживания в АНО СОН «ЯШМА».
Заведующий отделением социального обслуживания на дому №1 Никифорова Л.С. напомнила и зачитала общее положение, которое регламентирует работу социальных работников в соответствии со стандартами социальных услуг, утвержденными Приказом Министерства социальной политики от 11.08.2015 года № 482 «Об утверждении стандартов социальных услуг» (с изменениями на 11.01.2023 №5).
Стандарт социальной услуги определяет основные требования к объему, периодичности и качеству предоставления социальной услуги получателю социальной услуги (далее – получатель социальных услуг, клиент), установленные по видам социальных услуг.
Стандарт социальной услуги включает в себя:
1. описание социальной услуги, в том числе ее объем;
2. сроки предоставления социальной услуги;
3. подушевой норматив финансирования социальной услуги;
4. показатели качества и оценку результатов предоставления социальной услуги;
5. условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления социальной услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности;
6. иные необходимые для предоставления социальной услуги положения.
На примере была рассмотрена услуга «Очистка или протирка от пыли (без мытья) полов или стен» в рамках стандарта обслуживания.
Социальные работники на технической учебе рассмотрели норматив данной услуги:
1. Подготовка к работе уборочного инвентаря, предоставляемого клиентом; очистка или протирка влажной тряпкой, шваброй или веником от пыли (без мытья) полов в жилом помещении площадью не более 18 квадратных метров без передвижения крупногабаритной мебели; свободных поверхностей стен данного помещения, до 20 минут рабочего времени за одно посещение.
2. Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется до двух раз в месяц.
3. Единица социальной услуги: очистка или протирка от пыли (без мытья) полов в жилом помещении площадью не более 18 квадратных метров – 1 услуга. Очистка или протирка от пыли (без мытья) стен в жилом помещении площадью не более 18 квадратных метров – 1 услуга. Стоимость услуги, при получении услуг за плату, составляет 36,64 рублей, согласно тарифам, утвержденным Постановлением РЭК Свердловской области от 13.12.2023 г. № 240-ПК.
Работа по социальному обслуживанию на дому ведется с учетом индивидуального подхода к получателю социальных услуг, оценки его нуждаемости в услугах, формирования перечня необходимых гарантированных социальных услуг и их качественного оказания.
Так, в первом квартале 2024 год услуга «Очистка или протирка от пыли (без мытья) полов и стен» было оказано 14 получателям социальных услуг на бесплатной основе, всего 49 услуг; 44 получателям социальных услуг на полной основе, всего 128 услуг.
Сотрудники АНО СОН «ЯШМА» готовы оказать не только гарантированные услуги нашим получателям социальных услуг, но и дополнительные услуги, сверх нормы.
Заведующий ОСО № 1 Никифорова Л.С.
Контакты для связи:
Наша почта: yashma@office-nko.ru
Сайт: https://yashma.office-nko.ru
Группа в ВКОНТАКТЕ: https://vk.com/anosonyashma
Группа в ОДНОКЛАССНИКАХ: https://ok.ru/group/66273623343137
Группа в Telegram: https://t.me/anosonyashma