28 мая 2025 года нашу организацию посетил эксперт, по независимой оценке качества условий оказания услуг из Уральского федерального университета имени первого президента России Б. Н. Ельцина (УрФУ). Такая проверка проводится раз в три года и помогает объективно оценить уровень нашей работы и качество поддержки, которую мы оказываем получателям социальных услуг, посетителям и всем гражданам.
Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания предусматривает оценку условий оказания услуг по таким общим критериям, как открытость и доступность информации об организации социального обслуживания; комфортность условий предоставления социальных услуг, в том числе время ожидания предоставления услуг; доброжелательность, вежливость работников организации социального обслуживания; удовлетворенность качеством условий оказания услуг, а также доступность услуг для инвалидов.
Эксперт внимательно проанализировал все аспекты нашей деятельности — от эффективности предоставляемых услуг до удовлетворенности получателей. По итогам проверки выявлены замечания по доступной среде в здании, которые мы обязательно учтем и будем решать совместно с собственником помещения. В целом же результаты подтвердили, что мы соответствуем установленным стандартам и продолжаем развиваться.
Мы не останавливаемся на достигнутом и продолжаем работать над улучшением качества социальных услуг, чтобы каждый, кто обращается к нам, получал поддержку на самом высоком уровне.
#качествообслуживания #независимаяоценка #МыРаботаемДляВас #аносоняшма
Контакты для связи:
Наша почта: yashma@office-nko.ru
Сайт: https://yashma.office-nko.ru
Группа в ВКОНТАКТЕ: https://vk.com/anosonyashma
Группа в ОДНОКЛАССНИКАХ: https://ok.ru/group/66273623343137
Группа в Telegram: https://t.me/anosonyashma