Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания является одной из форм общественного контроля и проводится в целях предоставления получателям социальных услуг информации о качестве условий оказания услуг организациями социального обслуживания, а также в целях повышения качества их деятельности.
Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания предусмотрена статьей 23.1. Федеральным законом от 28.12.2013 N 442-ФЗ (ред. от 11.06.2021) «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации».
Независимая оценка качества оказания услуг организациями в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья и образования предусматривает оценку условий оказания услуг этими организациями.
Для целей независимой оценки качества Законом утверждены критерии, общие для всех отраслей, регионов и типов учреждений:
• открытость и доступность информации об организации;
• комфортность условий предоставления услуг и доступность их получения;
• время ожидания предоставления услуги;
• доброжелательность, вежливость, компетентность работников организаций;
• удовлетворенность качеством оказания услуг.
АНО СОН «ЯШМА» также принимает участие в удовлетворенности качеством условий оказания социальных услуг независимой оценки.
Наша организация участвует в независимой оценке качества оказания социальных услуг.
Если Вы или Ваши родственники получаете (в последнее время получали) социальные услуги в организации социального обслуживания АНО СОН «ЯШМА», просим Вас уделить несколько минут для ответа на вопросы нашей анкеты, нужно вводить номер нашей организации, номер 63 — https://forms.yandex.ru/cloud/62a03ef1c9a4f97a92ff7427/
*Изображения взяты из Интернета
Контакты для связи:
Наша почта: yashma@office-nko.ru
Сайт: https://yashma.office-nko.ru
Группа в ВКОНТАКТЕ: https://vk.com/anosonyashma
Группа в ОДНОКЛАССНИКАХ: https://ok.ru/group/66273623343137