Современный мир развивается стремительно, наша жизнь становится комфортнее, на помощь в повседневных делах приходят всевозможные новации. Но даже последние изобретения технического прогресса и научной мысли не заменят того, в чем каждый из нас, маленький и взрослый, нуждается постоянно, потому что так устроена душевная организация человека. А необходимо — доброе общение, чуткое понимание, заботливое участие.
Особенно остро эту необходимость ощущают представители старшего поколения. Поэтому профессия социального работника остается одной из самых нужных, востребованных. Здесь не может быть безразличия — в сфере социального обслуживания нужно работать с открытым сердцем к людям, кто нуждается в посторонней помощи и уходе. Так считает социальный работник Автономной некоммерческой организации социального обслуживания населения «ЯШМА» Оводкова Наталья Валерьевна.
В социальной службе Наталья Валерьевна оказалась по воле случая, но сегодня уверена: именно в этой работе — ее призвание. «Я знала, что это непростой труд, в первую очередь, физически, но все же согласилась — с пожилыми всегда находила общий язык, да и сама мысль о том, что моя работа будет полезной, адресована конкретным людям, как-то согревала». Да, признает Наталья Валерьевна, поначалу было сложно, ведь люди старшего возраста не всегда легко идут на контакт, не сразу доверяют малознакомому человеку. Но постепенно, шаг за шагом, она научилась понимать своих подопечных и сегодня работа приносит только положительные эмоции.
У Натальи Валерьевны, которая является сотрудником отделения соц. обслуживания на дому № 2, сегодня 24 подопечных. Это пенсионеры в возрасте от 64 до 95 лет, и каждый нуждается в помощи. Есть и лежачие, тяжело больные люди со своими проблемами и особенностями. Найти подход к каждому – тоже часть работы Натальи Валерьевны.
Трудовые будни социального работника насыщенные. У Натальи Валерьевны — 24 подопечных. Соцработник навещает каждого подопечного от одного раза в неделю до ежедневного посещения. Все получатели социальных услуг проживают в разных концах района, в котором Наталья Валерьевна предоставляет социальные услуги.
Круг обязанностей или, как сегодня принято говорить, социальных услуг — достаточно широкий и индивидуальный для каждого пожилого человека. Полы, посуда, приготовление пищи – все это на плечах социального работника. Помимо домашних, бытовых хлопот среди обязанностей социального работника — закупка продуктов, лекарств, товаров первой необходимости, сопровождение подопечных в больницы и госучреждения, получение медикаментов по рецептам. Все это требует немало времени, терпения и сил. Но не меньше, чем физическая помощь, пожилым людям нужна поддержка, искреннее, душевное общение. Выслушать, утешить, помочь добрым словом — все это не входит в перечень «социальных услуг», но подчас оказывается самым важным для подопечных Натальи Валерьевны Оводковой: «Иногда все сделаешь, уже собираешься уходить, но не можешь: что-то беспокоит пожилого человека, он расстроен, а значит, обязательно нужно поговорить. И когда после душевной беседы говорят, что на сердце стало легче — значит, труд твой не напрасный».
Тепло и с благодарностью отзываются о Наталье Валерьевне ее подопечные. Так, получатель социальных услуг Решетникова Зинаида Николаевна признается: «Не знаю, что бы я делала без своей помощницы! Наташенька — удивительный человек, добрый, душевный, отзывчивый. Приходя в дом, первым делом интересуется моим настроением, здоровьем. Аккуратно, скрупулезно выполняет все мои поручения, на просьбы о помощи откликается с большим энтузиазмом. И обязанности соцработника мне совсем не хочется называть «услугами», ведь Наталья Валерьевна все делает на совесть и с душой, и качественно. Таких, как я, пожилых, со своими требованиями, а порой и капризами, у нашего соцработника еще двадцать три человека. И сразу заметно, что работа для нее — не гнет каких-то обязанностей, а искреннее желание быть нужной, полезной. И мы за это Наталье Валерьевне бесконечно благодарны, о чем сообщали руководителю организации».
Когда рабочий день завершается, Наталья Валерьевна спешит домой. Здесь ее также с нетерпением ждет ее внучка и два больших пушистых кота. В потоке бесконечных дел женщина находит время и на свое увлечение алмазной мозаикой. И работа, и хобби у этой милой женщины — душевные, «уютные». Говоря о своей профессии, Наталья Валерьевна признается: иногда бывает непросто, но желания сменить сферу деятельности у нее не возникало никогда. Социальная работа — это возможность сделать лучше мир вокруг и измениться самому, становясь терпимее, внимательнее, добрее.
#ДеньНКОпрофи #ДеньНКО #НКОпрофи #аносоняшма #нижнийтагил
*Согласие на использование персональных данных (в т.ч. размещение фото) получено
**Картинка взята из открытых источников сети интернет
Контакты для связи:
Наша почта: yashma@office-nko.ru
Сайт: https://yashma.office-nko.ru
Группа в ВКОНТАКТЕ: https://vk.com/anosonyashma
Группа в ОДНОКЛАССНИКАХ: https://ok.ru/group/66273623343137
Группа в Telegram: https://t.me/anosonyashma